RELATION CLIENT

RELATION CLIENT : TIRER TOUT LE POTENTIEL DE VOTRE PORTEFEUILLE CLIENTS

Actions menées :

• Efficience du point de vente et après-vente
• Efficacité des forces de vente
• Développement de la qualité de service et de la relation client
• Accompagnement à l’utilisation appropriée des CRM
• Optimisation des opérations et processus promotionnels
• Développement de la culture «client»
• Réduction des couts de garantie
• Retour d’expérience pour améliorer les produits et services